RichCMS是一个免费使用的系统，作者有日常工作，不一定能做及时回复；

建议QQ群内反馈和沟通：

  1. 系统错误、BUG；
  2. 希望扩展的功能；
  3. 良好的建议和意见；

作者不响应的事项：

  1. 基础的系统使用，比如Linux安装、Nginx安装、云服务的使用等；
  2. 有官网文档，未查阅就提问的；
  3. 基础常识不清楚的，如ssl证书申请、域名备案、域名解析等；

须付费的事项：

  1. 需要远程协助且耗时的；
  2. 非系统外的额外需求；